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La región centroamericana, liderada por Panamá y la República Dominicana, se encuentra a una etapa temprana de desarrollo en el uso de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada. Según un reciente estudio elaborado por EY para la región, solo el 49% de las empresas ha alcanzado una fase exploratoria inicial, mientras que apenas el 0% ha logrado integrar esta tecnología en procesos estratégicos del negocio. Este hallazgo revela que la implementación de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada sigue siendo un proceso experimental y táctico, sin dar aún el salto hacia una adopción estructural que transforme profundamente los modelos operativos empresariales.
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El estudio realizado por EY para la región Centroamérica, Panamá y la República Dominiciana revela que solo el 49% de las empresas ha alcanzado una fase exploratoria inicial en el uso de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada. Este hallazgo se basa en un análisis del Estudio de Transformación Empresarial con Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada 2025, que destaca la importancia de una adopción integral y estratégica de esta tecnología para mejorar la eficiencia operativa y competir a nivel global.
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El informe detalla que solo el 49% de las empresas ha llegado a un estado exploratorio inicial en la implementación de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada. Este porcentaje se compara con una fase piloto ejecutada por el 31% de las compañías y ninguna organización ha logrado integrar esta tecnología en procesos estratégicos del negocio. La principal conclusión es que la región sigue utilizando la Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada de manera aislada, sin dar aún el salto hacia una adopción integral que transforme profundamente los modelos operativos empresariales.
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El rezago estructural en la implementación de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada tiene implicaciones significativas para las organizaciones centroamericanas. Mientras otras regiones ya han avanzado hacia modelos operativos habilitados por inteligencia artificial que funcionan en tiempo real, nuestra región sigue utilizando la IA de manera aislada y desconectada del corazón del negocio. Esto significa que las empresas centrales no están aprovechando las ventajas competitivas que ofrece la Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada.
El estudio también destaca que solo el 68% de las organizaciones reporta beneficios concretos al utilizar soluciones externas de inteligencia artificial, principalmente en eficiencia operativa y automatización. Sin embargo, estos resultados permanecen limitados por la falta de capacidades internas y de infraestructura propia para escalar dichas soluciones de forma sostenible.
El desafío para el C-Suite es dejar atrás la experimentación y tomar decisiones estructurales: invertir estratégicamente, definir modelos de gobernanza, fortalecer la arquitectura tecnológica y desarrollar el talento necesario para operar con Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada. Si no lo hacen, las organizaciones corren el riesgo de operar con estructuras obsoletas frente a competidores que ya están tomando decisiones en tiempo real apoyadas por IA.
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El estudio realizado por EY para la región Centroamérica, Panamá y la República Dominiciana es una llamada urgente para acelerar la adopción estratégica de Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada. La brecha competitiva que hoy enfrenta la región se debe a un rezago estructural en la implementación de esta tecnología. Para cerrar esta brecha, las organizaciones necesitan invertir estratégicamente, definir modelos de gobernanza y desarrollar el talento necesario para operar con Inteligencia Artificial Agéntica Avanzada.
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Este informe se basa en un estudio elaborado por EY para la región Centroamérica, Panamá y la República Dominiciana.
