En estos tiempos de incertidumbre geopolítica y económicas, el turismo se ha convertido en una fuente inigualable de paz y felicidad. Según expertos del sector, la formación adecuada es fundamental para garantizar que los profesionales del turismo puedan ofrecer un servicio de calidad y transmisor de confianza a los viajeros. La I Cumbre Internacional de Comunicación y Turismo de Madrid (Fitur) ha servido como plataforma para discutir estas cuestiones cruciales.
La I Cumbre Internacional de Comunicación y Turismo de Madrid (Fitur), organizada por la institución ferial Ifema y la Agencia EFE, se llevó a cabo este viernes. En una mesa redonda titulada “Comunicación turística en tiempos de incertidumbre: el valor de la marca país”, expertos del sector discutieron sobre las estrategias necesarias para desarrollar un turismo sólido y eficaz.
LEER MÁS DETALLES
FITUR 2026
El ministro de Turismo y Deportes de Cabo Verde, José Luis Sá Nogueira, destacó la importancia de formar a los profesionales del sector. “Es muy importante continuar apostando por la formación”, explicó Nogueira, quien añadió que ahora están contratando profesionales para el plan de promoción turística que ejecutarán antes, durante y después del Mundial de fútbol en este año.
Por su parte, Fernando Valmaseda, director general de RV Edipress – empresa de comunicación integral especializada en turismo – y del magacín Miradas viajeras, coincidió con Nogueira. “A menudo se olvida que los profesionales del sector no tienen formación si no podrán dar un buen servicio ni confianza al viajero”, sostuvo Valmaseda.
La nueva tendencia mundial en el turismo es el turismo de experiencias, que empieza “en la aduana” y continúa “en el taxi o autobús de camino al hotel”. Si los profesionales no están preparados para proporcionar un servicio de calidad, la experiencia puede ser mala. Según Valmaseda, “la formación tiene que estar en el eje del desarrollo de una marca país”.
El turismo como fuente de “paz y felicidad”
En la mesa redonda, Sá Nogueira destacó que lo fundamental es que un destino ofrezca “credibilidad y confianza”. Cabo Verde es un pequeño país insular africano en el Atlántico, a cuatro horas en avión de Lisboa y tres y media del norte de Brasil. La marca de Cabo Verde, donde el turismo representa un 27% del PIB nacional, transmite “emoción y felicidad” en un mundo convulso.
El ministro afirmó que “el turismo es el único sector de la economía que es capaz de traer paz y felicidad”. Valmaseda también sostuvo que la primera motivación al elegir destino para los viajeros es la seguridad, a la vez que se vincula con la confianza, muy ligada “a la labor de los profesionales del sector”.
El turismo como fuente de paz y felicidad
En tiempos de incertidumbre geopolítica y económica, el turismo se ha convertido en una fuente inigualable de paz y felicidad. Según expertos del sector, la formación adecuada es fundamental para garantizar que los profesionales del turismo puedan ofrecer un servicio de calidad y transmisor de confianza a los viajeros.
La nueva tendencia mundial en el turismo es el turismo de experiencias, que empieza “en la aduana” y continúa “en el taxi o autobús de camino al hotel”. Si los profesionales no están preparados para proporcionar un servicio de calidad, la experiencia puede ser mala.
La formación tiene que estar en el eje del desarrollo de una marca país. El turismo como fuente de paz y felicidad es un concepto clave en estos tiempos de incertidumbre geopolítica y económica. La importancia de ofrecer un servicio de calidad, transmisor de confianza y garantizar la formación adecuada a los profesionales del sector es crucial para mantener una buena reputación como destino turístico.
En conclusión, el turismo sigue siendo una fuente inigualable de paz y felicidad, especialmente en tiempos de incertidumbre. La formación adecuada a los profesionales del sector es fundamental para garantizar un servicio de calidad y transmisor de confianza a los viajeros. Con la nueva tendencia mundial del turismo de experiencias, el impacto de una buena formación en el desarrollo de una marca país se vuelve aún más crucial.
Esperamos que estos expertos continúen explorando estas cuestiones cruciales para asegurar un futuro sólido y eficaz en el sector del turismo.
